Warga Keluhkan Pelayanan Dinsos Bengkulu Utara

Indo Barat – Sejumlah masyarakat keluhkan pelayanan Dinas Sosial (Dinsos) Kabupaten Bengkulu Utara. Ini disebabkan buruknya pelayanan pada saat masyarakat ingin mengurus nama-nama keluarganya yang salah dan belum masuk dalam data program KIS dan BPJS.

Seperti yang diungkapkan oleh Salah seorang masyarakat asal Desa Ulak Tanding, Kecamatan Batik Nau, Haidir, dengan wartawan media ini, Senin (5/3/2018) mengaku kesal dengan pihak Dinas Sosial yang terkesan cuek pada saat dirinya ingin mempertanyakan soal 2 orang anaknya yang hingga kini belum mendapatkan KIS dan kartu BPJS sesuai dalam kartu keluarga dari pihak pemerintah setempat.

“Sebenarnya Saya dari pukul 7.30 tadi pagi menunggu, bahkan sudah 3 kali saya datang jauh-jauh dari desa ke kantor ini ingin bertemu dengan pak julyanto yang katanya salah seorang pegawai Dinas sosial yang mengurus dalam hal ini,” ungkapnya yang lagi duduk diruang tamu kantor Dinas Sosial.

Selang kemudian, sekitar pukul 3.00 sore, setelah usai ditelpon oleh Plt.Kepala Dinas Sosial, Ir Suharto, salah seorang pegawai Dinas Sosial yang bernama Julyanto yang tampaknya hanya menggunakan sandal kembali datang ke kantor.

Sembari duduk di ruang tamu bersama dengan Plt.Kepala Dinas Sosial dan warga desa yang ingin mengurus KIS dan kartu BPJS anaknya tersebut. Julyanto menjelaskan, belum terdaftarnya 2 orang anak seorang warga desa asal Batik Nau tersebut lantaran kesalahan pihak desa yang memberikan data penduduknya tanpa memberikan Kartu Keluarga (KK) dengan pihak dinas yang terkait pada saat melakukan pendataan tempo lalu.

“Penyebab 2 orang anak ini belum mendapakan KIS dan kartu BPJS, karena dulu pada saat pendataan, pihak desa pada waktu itu hanya memberikan data keluarga tanpa disertai dengan memberikan KK,” terang Julyanto.

Mendengar penjelasan tersebut, Haidir terlihat belum menerima alasan pihak dinas tersebut, sembari mengeluarkan KK nya tahun 2011 lalu langsung mengatakan,”kalau tidak disertai dengan KK mengapa anak bungsu saya dapat kartu, sementara anak pertama dan anak kedua saya tidak dapat,” kata Haidir dengan raut wajah yang penuh kecewa.

Mengingat hari sudah beranjak sore dan langit pun terlihat sudah mendung yang seakan-akan sebentar lagi akan turun air hujan, Haidir yang tempat tinggalnya cukup jauh dari kota Arga Makmur itu langsung mengatakan untuk pamit pulang setelah usai mendengarkan penjelasan Julyanto.

“Ya sudalah pak kalau begitu, saya pulang dulu, abis hari sudah sore dan tampaknya mau hujan, mana lagi tempat saya jauh,” kesalnya

Sembari bangkit dari tempat duduknya, Haidir sempat juga melontarkan kata harapan, meminta Agar pihak pemerintah kedepannya benar-benar memperhatikan nasib masyarakatnya, terutama bagi warga desa yang kurang mampu.

Reporter : Yoke Mailis Siswanto