Tagihan Tak Wajar, Pelanggan PDAM Protes

Foto/Dok: Repi Pratomo

Indo Barat - Tidak terima tagihan rekening air bersih dirumahnya tinggi dan tidak wajar. Sejumlah warga melakukan aksi protes dengan mendatangi kantor cabang PDAM Tirta ratu samban yang berada di desa Taba Padang Kol kecamatan Hulu Palik Bengkulu Utara.

Hameden,salah seorang pelanggan yang berasal dari desa Taba Padang R kecamatan hulu palik mengaku kaget setengah mati setelah mengetahui tagihannya  mencapai  jutaan rupiah.

“Saya kaget dan merasa keberatan dengan tagihan PDAM Tirta Ratu Samban,naiknya kok berlebihan sekali?.Sedangkan airnya sering tidak mengalir, bahkan beberapa tahun ada yang tidak mengalir sama sekali,” jelas Hameden, Kamis (23/1).

Menurutnya, besarannya biaya yang harus warga bayar tersebut tidak logis sama sekali,sebab sejak Tahun 2011,air PDAM tersebut lebih sering tidak menggalir.

Selain hameden, kondisi serupa  juga dialami oleh puluhan pelanggan lainnya,seperti disampaikan Srinuna,salah seorang warga desa Taba Padang R.

“Aneh air PDAM tidak pernah mengalir,tapi kami disodorkan tagihan jutaan rupiah,tentu kami keberatan dan tidak akan membayar tagihan tersebut,”ujarnya.

Menanggapi hal tersebut, kepala kantor cabang PDAM Kecamatan Hulu Palik, Syamsuddin Amri,Mengaku dirinya belum mengetahui persoalan tersebut secara detil, sebab dirinya baru menjabat.

"Tagihan yang kami sampaikan kepada pelanggan tersebut,merupakan tagihan yang kami print dari data yang tersedia difile laptop.Jujur pihak kami belum tahu,  jika sebelumnya ada pemutihan data konsumen.Permasalahan ini akan kami bahas lebih lanjut dalam rapat kantor induk di Rama agung," pungkasnya.

Reporter:Repi Pratomo

Editor:Iman SP Noya